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图说|证券公司315:收到49起投诉 涉及平安、招商、国金证券等24家券商

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图说|证券公司315:收到49起投诉 涉及平安、招商、国金证券等24家券商摘要: 专题:2024年券商315投诉曝光台  炒股就看金麒麟分析师研报,权威,专业,及时,全面,助您挖掘潜力主题机会!  一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费...

专题:2024年券商315投诉曝光台

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图说|证券公司315:收到49起投诉 涉及平安、招商、国金证券等24家券商
图片来源网络,侵删)

  一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉【投诉入口】【投诉入口】平台推出2024年315消费***活动

  根据黑猫投诉【投诉入口】后台统计数据源,2023年3月1日至2024年3月1日,收到有效投诉49起,涉及24家证券公司,主要为平安证券、东方财富、招商证券等,其中平安证券有效投诉量为起,占据总投诉量的14.29%;湘财证券的回复率为100%,但投诉处理的完成率整体不乐观。

  投诉内容看,投资者投诉主要针对乱收费客户服务态度、活动奖品不到账、个人信息泄露、频繁电话短信骚扰等问题。还有部分投资者对销户困难、软件无***常登录影响交易等问题进行投诉。详情如下:

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  投资者是市场之本,证券公司作为资本市场“看门人”,应该真诚善待投资者,更好服务投资者,进一步加强对投资者的保护,增强投资者对市场的信心和信任,吸引更多的投资者参与市场。以投资者需求为导向,证券公司要做好风险提示工作,提醒理财产品的风险收益,对***流程做好讲解,对于投资者多点耐心。

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